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> Painéis de Dados > Consumidor > Pesquisa de Satisfação e Qualidade - Resumo Indicadores

Acima, navegue pelas abas para visualizar outros temas e utilize os filtros para obter os dados de interesse. Assista ao vídeo que demonstra o uso dos Painéis de Dados.


Este painel apresenta dados das Pesquisas de Satisfação e Qualidade Percebida realizadas pela Anatel a partir de 2021.

Abaixo, você pode consultar as notas dos Serviços por: Estado, Prestadora e Indicador (conforme os filtros acima). No filtro de Estado, a opção "Média Brasil" reflete a nota média da prestadora em todas as Unidades Federativas (UFs) em que foi pesquisada.

Alguns filtros podem resultar em gráficos sem informação, o que significa que não existem dados para aquela seleção.

Além desse painel de indicadores, há painéis por serviço onde você pode acessar as demais informações coletadas na pesquisa, como perfil sociodemográfico, canais de atendimento, entre outras, utilizando o menu acima ou os links abaixo:

Obtenha informações detalhadas sobre a pesquisa

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 
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