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Portaria nº 2460, de 19 de setembro de 2022

Publicado: Segunda, 19 Setembro 2022 16:31 | Última atualização: Quinta, 22 Setembro 2022 11:17 | Acessos: 94
 

Aprova a Ficha Modelo de Consolidação do Indicador Acessibilidade na página na internet (API).

 

Observação: Este texto não substitui o publicado no Boletim de Serviço Eletrônico de 19/9/2022.

 

O GERENTE DE SUPORTE À FISCALIZAÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES, no uso das competências que lhe foram conferidas pelo artigo 190, inciso I, do Regimento Interno da Agência, aprovado pela Resolução nº 612, de 29 de abril de 2013, considerando a necessidade de elaborar as regras e procedimentos para subsidiar a elaboração de Ranking de Acessibilidade estabelecido no Regulamento Geral de Acessibilidade em Serviços de Telecomunicações de interesse coletivo (RGA),  aprovado pela Resolução nº 667, de 30 de maio de 2016, e alterado pelo Resolução nº 677, de 30 de maio de 2017; a necessidade de orientar os Agentes de Fiscalização no desempenho de suas funções na verificação do indicador Acessibilidade na página na internet (API) e o constante dos autos do processo nº 53500.294325/2022-92.

RESOLVE:

Art. 1º Aprovar a Ficha Modelo de Consolidação do Indicador Acessibilidade na página na internet (API) constante do Anexo, a qual possui uma versão em formato excel disponível no SEI nº 8848652.

Art. 2º Revogar a Portaria nº 2116, de 18 de novembro de 2021, que aprovou a Ficha Modelo de Consolidação do Indicador Acessibilidade na página na internet (API), publicada no Boletim de Serviço Eletrônico em 23 de novembro de 2021, nos autos do processo nº 53500.048506/2021-68.

Art. 3º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação no Boletim de Serviço Eletrônico. 

ALEXANDRE ATAÍDE GONÇALVES DE OLIVEIRA
Gerente de Suporte à Fiscalização

 

ANEXO À PORTARIA Nº 2460, DE 19 DE SETEMBRO DE 2022

FICHA MODELO DE CONSOLIDAÇÃO INDICADOR (API)

 

TOTAL N/A

0

 

 

 

 

RESPOSTA

QTD

PERCENTUAL

SIM + GARI

0

#DIV/0!

NÃO

0

#DIV/0!

TOTAL

0

#DIV/0!

 

 

A. PÁGINA INICIAL

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

B.1. OFERTAS, PRODUTOS E PLANOS DE SERVIÇOS - SMP

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

O site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

  (Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

B.2. OFERTAS, PRODUTOS E PLANOS DE SERVIÇOS - SCM

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

B.3. OFERTAS, PRODUTOS E PLANOS DE SERVIÇOS - STFC

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

B.4. OFERTAS, PRODUTOS E PLANOS DE SERVIÇOS - SeAC

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

B.5. OFERTAS, PRODUTOS E PLANOS DE SERVIÇOS - COMBO

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

C. ÁREA RESTRITA AO USUÁRIO/ESPAÇO RESERVADO AO CONSUMIDOR

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

D.1. ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES - ATENDIMENTO

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

D.2. ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES - SAC

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

D.3. ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES - ACESSIBILIDADE/CIC

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início  do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)? (Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

  (Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

E. INFORMAÇÕES SOBRE FUNCIONALIDADES ACESSÍVEIS DE APARELHOS OU GARI

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade?

(Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

 

 

 

 

 

F. INFORMAÇÕES E ENDEREÇOS DE LOJAS DE ATENDIMENTO

https:...

ITEM

RECOMENDAÇÕES

S/N/NA

Tipo de Validação

(Wave; Manual;

Wave e Manual;

Acrobat Pro)

OBSERVAÇÕES

1

Utilizam-se corretamente os níveis de cabeçalho?

(Recomendação 1.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

2

Fornece âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

3

Os links estão colocados em lugares estratégicos da página (como no início de conteúdo e no início do menu)?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

4

O primeiro link da página já se dirige ao conteúdo?

(Recomendação 1.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

5

Os links adjacentes estão separados por mais do que simples espaços?

(Recomendação 1.7 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

6

As áreas de informações estão divididas? (as mais comuns são: topo, conteúdo, menu e rodapé)?

(Recomendação 1.8 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

7

A opção de abrir novas instâncias (aba ou janelas) de acesso às páginas/serviços de interesse é de escolha do usuário?

(Recomendação 1.9 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

8

Disponibilizam-se funções da página via teclado (teclas de atalho)?

(Recomendação 2.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

9

Evitam-se páginas com atualização automática periódica,

ou nas páginas em que o tempo limite de atualização é absolutamente necessário o usuário é informado?

(Recomendação 2.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

10

site identifica por meio de simbologia específica que é acessível em libras?

 

 

 

11

Evitam-se redirecionamentos automáticos de páginas?

(Recomendação 2.4 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

12

Está identificado o idioma principal da página?

(Recomendação 3.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

13

Oferece um título descritivo e informativo da página?

(Recomendação 3.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

14

Os links estão descritos clara e sucintamente?

(Recomendação 3.5 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

15

Os documentos são disponibilizados em formato acessível?

(além do estabelecido na Recomendação 3.8 do eMAG versão 3.1 serão aceitos os PDFs acessíveis)

 

 

 

16

Oferece alto contraste entre plano de fundo e primeiro plano?

(Recomendação 4.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

17

Permite redimensionamento sem perda de funcionalidade? (Recomendação 4.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

18

Oferece autodescrição para vídeo pré-gravado?

(Recomendação 5.3 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

19

Fornece descrição para os botões de imagens e campos de formulários?

(Recomendação 6.1 do eMAG versão 3.1)

 

 

 

20

Evita o uso de CAPTCHA? Caso o uso seja estritamente necessário, eles são acessíveis?

(Recomendação 6.8 do eMAG versão 3.1)