Glossário de Termos da Anatel
Acessibilidade (Serviço Telefônico Fixo Comutado)
1. Condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, sistemas e meios de comunicação e informação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.