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Glossário de Termos da Anatel

Plano de Serviço (Serviço Telefônico Fixo Comutado)

1. Documento que descreve as condições de prestação do serviço quanto às suas características, ao seu acesso, manutenção do direito de uso, utilização e serviços eventuais e suplementares a ele inerentes, as tarifas ou preços associados, seus valores e as regras e critérios de sua aplicação.