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Glossário de Termos da Anatel

Período de Maior Movimento (Televisão por Assinatura (Gênero) - PMM

1. Intervalos de tempo ao longo do dia em que ocorre o maior número de ligações para o centro de atendimento, que, para efeito de aferição dos indicadores, são os seguintes: período matutino - das 9 às 11 horas (horário local) - e período noturno - das 19 às 22 horas (horário local).